WELLab
Презентация бизнес-проекта. Пространство с применением технологий, с акцентом на wellness индустрию и комфортную аренду
О проекте
Мы предлагаем инновационное фитнес-пространство, где передовые технологии сочетаются с традиционными ценностями в сфере фитнеса.
Наша цель — создать пространство, максимально автоматизировав внутренние процессы, для выгодной сдачи в аренду, а также для использования своего внутреннего оборота.

Мы убрали все "острые углы", где сервис может страдать из-за человеческого фактора. Одновременно минимизировав затрата на персонал.

В рамках проекта мы можем двигаться несколькими путями параллельно для получения прибыли.
Основные составляющие проекта
ПО
Настройка бесконтактного доступа в пространство, а также в отдельные его части.

Автоматизация административных процессов с предложенной или имеющейся системой.

Камеры наблюдения - для удаленного контроля
Пространство с ПО
Реальное пространство, которое настроено по всем рекомендациям и возможностям нашего ПО

Может функционировать как "витринный вариант" для франшизы, и как самостоятельная финансовая единица с доходом.
Возможность масштабироваться и продавать франшизу
Быстрая реализация новых точек, без подборки персонала.

Продажа готового решения, где гарантом оплаты является закрытое ПО
Любая студия в сфере wellness и фитнеса - это огромная зависимость от качества работы персонала, начиная с первого касания.
Основные причины, почему сервис "горит" :
  • люди не умеют оказывать качественный сервис
  • общение с клиентами очень зависит от работы и настроения администратора
  • ошибки в переписке с клиентами
  • опоздания
и многое другое, что зависит от конкретной единицы. Благодаря автоматизации процессов мы хотим максимально упразднить работу обслуживающего персонала и снизить риски от некачественного сервиса.

  • кодовые замки для удаленной раздачи доступов и блокировок
  • автоматизированные рассылки по настроенным сценариям
  • использование чат бота для решения базовых запросов
  • камеры во всех помещениях, для удаленного контроля и безопасности.
НАША ЗАДАЧА:

Создать пространство с использованием вышеуказанных настроек с 2 векторами получения прибыли.

  1. Сдача в аренду небольших пространств, каждое из которых является самостоятельной единицей, полностью оборудовано всем необходимым, имеет возможность настройки режима освещения и температуры под задачи арендатора. Этот вид деятельности может вообще полностью исключить работу административного состава и сокращение затрат на ФОТ и налоги.

  1. На базе имеющейся клиентской базы запустить b2c процесс с тренировками, с расписанием, небольшой ролью администратора. Это позволит организовать лёгкий старт в плане финансов для проекта, а также будет являться "витриной" для b2b продаж.
ПРЕИМУЩЕСТВА НАШЕЙ КОНЦЕПЦИИ
  • Технологическое оснащение
    Позволяет осуществлять контролируемый доступ в пространство и отдельные его части по определенным настройкам и параметрам.
    Позволяет убрать ошибки "человеческого фактора" в работе по любому из сценариев.
  • Скорость
    Арендатор или клиент может самостоятельно оформить визит/аренду, не дожидаясь ответа оператора. Тем самым мы не даем ему возможность передумать или найти другой вариант.

    Скорость определяет лояльность.
  • Комфортная атмосфера
    Каждый кабинет/зал полностью оборудован всем необходимым и это дает возможность создавать необходимые условия для любой аренды/занятия, никак не перекликаясь с другими залами.

    Несколько залов разной вместимости дают возможность заинтересовать и удержать практически любого арендатора.
  • Доступность
    С помощью автоматизации доступов в каждое помещение, а также возможности "добрать" услуг (доступ к душевым, полотенца, вода) клиент может собрать свой идеальный "набор" отталкиваясь от своих задач и бюджета.
  • Профессиональное сопровождение
    Большую часть работы берет на себя бот, который может сделать запись, отменить её, подсказать по парковке, что взять с собой, как пользоваться системой и многое другое.

    Это позволяет исключить ошибки неквалифицированных кадров и убрать в целом "время ожидания" необходимой информации.
  • Автономность
    Даже если полностью убрать персонал и затраты на него - площадка будет функционировать и приносить доход.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
  • 45%
    Обычные клиенты (покупатели тренировок)
    Люди, которые заинтересованы посещать направления, которые ведет наш тренерский состав.
    Мини-группы
    Оборудование Альфа- гравити
    Комфортные условия пребывания в пространства
    Качественный сервис
  • 90%
    Арендаторы
    Наша основная ЦА
    Люди, которые ищут помещения для проведения своих классов, мероприятий и других практик.
    Удобный и быстрый сервис аренды.
    Комфортное и продуманное пространство для аренды.
    Вариативность "корзины" в зависимости от потребностей арендатора.
    Отсутствие навязчивого или некачественного сервиса со нашей стороны.
  • 30%
    Собственники бизнеса
    Люди и юр. лица, которые хотят использовать наш концепт на своих площадках, с возможностью технической и другой сервисной поддержки.
Откуда вообще эта идея и почему она будет эффективной?
Сейчас думающее, а самое главное платежеспособное, общество движется по нескольким векторам:
  • Автоматизация. И отсутствие времени и желания ждать. Никто не хочет, чтобы им перезванивали, или ждать ответа оператора по 5-10 минут. Есть запрос на моментальный результат. С появлением ИИ - это стало более чем доступно каждому.
  • Индивидуальный подход. Все понимают, что хоть мы и один подвид, но каждый из нас очень индивидуален. Это касается всех областей жизни, но в плане велнесс и спортивных нагрузок - особенно.
  • Доступность. Все научились считать деньги, пользоваться депозитами и другими благами финансовой системы. А ещё люди не готовы платить за "воздух" как за крыло самолета. Соотношение цена - качество стало очень прозрачным.
  • Не работать на дядю. Многие уходят из найма, открывают свои ИП или становятся самозанятыми и начинают работать на себя. Обычно для таких людей - одна из главных задач - найти подходящее пространство для ведение коммерческой деятельности, не обременяя себя дополнительной финансовой и юридической нагрузкой. Т.е. не открывать свою студию, а просто брать в аренду зал/кабинет.
КАК МЫ ЗАКРЫВАЕМ ВСЕ ЭТИ ПОТРЕБНОСТИ?
  1. Внедряем в работу сервиса бота и ИИ - таким образом, люди максимально быстро получают любую информацию, поддержку и даже решение их задачи по бронированию, записи, отмене и далее.
  2. В одном пространстве несколько небольших помещений, полностью изолированных друг от друга. Можно собирать свою мини группу, заниматься индивидуально с тренером, арендовать зал под свои классы, арендовать зал просто для себя и заниматься самостоятельно или по видео. Любая задача может быть реализована на площадке проекта с учётом пожеланий клиента.
  3. Процесс аренды станет не только очень быстрым, но и доступным финансово. Залы стоят от 1000 до 2500 рублей\час + система лояльности.
  4. Мы получаем не только клиентов, которые хотели бы посетить тренировки в рамках функционирования проектной команды, но и клиентов-арендаторов. Так как закрываем все их потребности и "боли".
  5. Мы открываем для себя возможность безопасно масштабироваться. Самостоятельно, как франшиза, как продажа отдельного "бизнес решения" b2b без привязки к сфере деятельности.
Made on
Tilda